1. Définition des cookies
Fortravo (ci-après « nous ») peut utiliser des cookies et des technologies similaires lors de la consultation de notre boutique en ligne.
Un cookie est un petit fichier de données susceptible d’être enregistré sur l’appareil utilisé pour accéder à une page en ligne. Il peut permettre de reconnaître certaines informations techniques lors d’une visite ultérieure et de conserver certains paramètres nécessaires au fonctionnement du service.
Selon sa fonction, un cookie peut être conservé pendant la durée de la session ou pendant une période déterminée.
2. Catégories de cookies
Les cookies utilisés sur notre boutique peuvent être regroupés selon leur fonction.
Les cookies nécessaires contribuent au fonctionnement technique de la boutique, notamment à la navigation, à la gestion de certaines fonctions essentielles et au maintien des paramètres nécessaires au traitement d’une commande.
Les cookies de préférence peuvent permettre de mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur, tels que certains paramètres de navigation ou préférences d’affichage.
Les cookies de mesure peuvent être utilisés pour comprendre la manière dont les pages sont consultées et contribuer à l’amélioration du fonctionnement et de l’organisation de la boutique.
D’autres catégories peuvent être utilisées lorsque leur finalité et leur cadre juridique sont compatibles avec les règles applicables et avec les choix exprimés par l’utilisateur.
3. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés afin de faciliter la navigation, assurer certaines fonctionnalités techniques, mémoriser des préférences, mesurer l’utilisation des différentes pages et contribuer à l’amélioration de l’expérience proposée.
Les informations recueillies au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les finalités décrites dans la présente politique et ne sont pas utilisées pour une finalité différente incompatible avec celles-ci.
Lorsque le consentement de l’utilisateur est nécessaire, les cookies concernés ne sont déposés qu’après l’expression du choix correspondant, conformément aux règles applicables.
4. Cookies associés à des services externes
Certaines fonctionnalités de notre boutique peuvent utiliser des services fournis par des prestataires externes susceptibles de déposer ou de lire leurs propres cookies.
Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, les traitements sont encadrés conformément aux exigences applicables, notamment celles prévues par l’article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que par leurs propres informations relatives à la protection des données.
Les données accessibles à ces prestataires sont limitées, dans la mesure appropriée, aux informations nécessaires à la réalisation de la fonction concernée.
Lorsque la réglementation exige le consentement préalable de l’utilisateur pour certaines catégories de cookies, leur utilisation dépend du choix exprimé par celui-ci.
5. Gestion des préférences
Lorsqu’un outil de gestion des cookies est disponible, l’utilisateur peut sélectionner les catégories de cookies qu’il souhaite accepter ou refuser, dans la mesure permise par les règles applicables.
Les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent continuer à être utilisés lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture du service demandé.
L’utilisateur peut également modifier certains paramètres directement depuis son navigateur. Les possibilités de gestion peuvent varier selon le navigateur et l’appareil utilisé.
La modification ou le refus de certaines catégories de cookies peut avoir une incidence sur certaines fonctions de la boutique.
6. Protection des informations
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de contribuer à la protection des informations obtenues au moyen des cookies.
Lorsque les cookies permettent de traiter des données personnelles, le traitement est effectué conformément aux principes applicables en matière de protection des données, notamment ceux relatifs à la limitation des finalités, à la minimisation des données, à la sécurité et à la durée de conservation.
Les informations accessibles au moyen des cookies sont utilisées dans la mesure nécessaire aux finalités correspondantes.
7. Mise à jour de la présente politique
La présente politique peut être modifiée lorsque les fonctionnalités de notre boutique, les technologies utilisées ou les exigences légales applicables évoluent.
Lorsqu’une modification substantielle intervient, la version actualisée est publiée sur cette page afin que les utilisateurs puissent prendre connaissance des informations applicables.
La date de mise à jour peut être indiquée avec la version correspondante de la présente politique.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque le dépôt ou la lecture d’un cookie nécessite le consentement de l’utilisateur, celui-ci peut être sollicité avant l’activation de la catégorie concernée.
L’utilisateur peut accepter ou refuser les catégories soumises au consentement au moyen du mécanisme de gestion proposé sur la boutique.
Le consentement peut être retiré ou modifié ultérieurement dans les conditions permises par le dispositif de gestion disponible.
Le refus ou le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci lorsqu’ils reposaient valablement sur un consentement antérieur.
9. Durée de conservation
La durée de conservation des cookies dépend de leur catégorie et de leur fonction.
Certains cookies sont supprimés à la fin de la session de navigation, tandis que d’autres peuvent rester enregistrés pendant une durée déterminée afin de conserver les paramètres ou de permettre la réalisation de la fonction pour laquelle ils ont été prévus.
La durée applicable à chaque catégorie peut varier selon la technologie concernée et les paramètres utilisés.
Lorsque des données personnelles sont associées aux informations recueillies au moyen des cookies, leur durée de conservation est déterminée conformément à la finalité du traitement et aux obligations légales applicables.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion des préférences ou le traitement des données associées, l’utilisateur peut contacter notre service aux coordonnées suivantes :
Service international / Entrepôt des retours
Adresse de contact : 2-1 Miyashiroji Kobukurozaka A102, Fukushima, Fukushima 960-0116, Japon
E-mail du service client : ask@fortravo.com
Téléphone du service client : +81 90-5837-2146
Horaires du service : du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).